蚂蚁消金“小红花”智能实时交互式风控系统获评线上金融服务创新案例

3月15日，中国金融传媒正式公布“2025金融消保与服务创新优秀案例”名单。重庆蚂蚁消费金融有限公司（以下简称“蚂蚁消金”）凭借其首创的“小红花”智能实时交互式风控系统，入选“线上金融服务创新案例”。　　“小红花”系统是蚂蚁消金面向未来十年的重要服务升级，首次实现了用户与金融机构在授信额度上的互动。用户可通过上传职业资格证书（如教师资格证、初级会计证）、语言类证书（如托福、雅思）及荣誉类证书（如奖学金证明）等近20种材料，主动申请提升花呗额度。这一模式打破了传统消费金融由机构单方面授予额度的惯例，将“方向盘交给用户”，推动用户加强自主管理意识，提升金融健康。　　据蚂蚁消金相关负责人介绍，“小红花”寓意对用户努力与成长的认可，该功能首批主要面向职场新人及灵活就业群体，解决其因社保、公积金等传统材料不足导致的授信难题。 交互式自证首先要解决对非标材料的识别和运用问题。“小红花”系统通过AI多模态识别技术，支持对文本、图像等非标准化材料的精准解析，材料识别准确率达96%，验真准确率达92%。机器学习技术还可扩展冷门证件的识别范围，提升灵活就业群体的服务体验。　　“金融消保与服务创新优秀案例”评选自2014年发起，连续十年聚焦金融机构服务创新。2025年，中国金融传媒共收到200家机构的400余个案例，最终入选案例覆盖广泛，凸显了金融业在技术赋能、普惠服务及用户体验优化上的突破。　　“金融的本质是信用，职责是为实体经济和消费者服务。‘小红花’对于非金融数据的应用，将信用评估从‘经济能力’扩展到‘行为价值’，鼓励用户通过自我提升获得金融服务。这与金融领域倡导的‘信用即资产’理念高度契合，有利于增强普惠金融的适配性，为行业可持续发展提供新范式，也为助力信用中国建设贡献了智慧。”中央财经大学中国互联网经济研究院副院长、教授欧阳日辉说。